Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng mb76

Điều 1. Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng cá cược trực tuyến mb76 (sau đây gọi là "mb76", "chúng tôi", hoặc "nền tảng") và người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do mb76 cung cấp tại địa chỉ https://mb76.app và các tên miền liên quan.

Trong Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Thành viên" / "Người chơi": Cá nhân đã hoàn tất đăng ký tài khoản tại mb76 và đáp ứng đủ điều kiện sử dụng dịch vụ.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập trên hệ thống mb76, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm giải trí và cá cược do mb76 cung cấp bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và các dịch vụ liên quan.
• "Tiền thưởng": Các khoản tín dụng, hoàn trả hoặc ưu đãi được mb76 cấp cho thành viên theo chương trình khuyến mãi.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng trên lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác mà mb76 cung cấp dịch vụ. Bằng cách tạo tài khoản, nạp tiền hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của mb76, bạn xác nhận đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của mb76.

Điều 2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và duy trì tài khoản hợp lệ tại mb76, người dùng phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không đang bị hạn chế, cấm hoặc tự loại trừ khỏi các dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Việc cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.
• Chỉ được sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống mb76. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để lách quy định hoặc trục lợi khuyến mãi.
• Sử dụng thông tin thanh toán hợp pháp, đứng tên chính chủ và trùng khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký.

mb76 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Người chơi cần cung cấp các giấy tờ chứng minh nhân thân hợp lệ (CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe) khi được yêu cầu. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

Điều 3. Quy Định Về Tài Khoản Và Bảo Mật

Thành viên chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) của tài khoản mb76. mb76 khuyến nghị người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác minh 2 lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả nhân viên mb76.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.
• Thông báo ngay cho mb76 nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản.

mb76 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi không tuân thủ các biện pháp bảo mật nêu trên. Mọi giao dịch được thực hiện thông qua thông tin đăng nhập hợp lệ đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện.

Trong trường hợp quên mật khẩu, người chơi có thể sử dụng chức năng "Quên mật khẩu" và làm theo hướng dẫn xác minh qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký. Đội ngũ hỗ trợ mb76 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh liên lạc nào.

Điều 4. Nạp Tiền, Rút Tiền Và Giao Dịch Tài Chính

mb76 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm đảm bảo trải nghiệm giao dịch nhanh chóng và thuận tiện nhất cho người chơi.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay được xử lý trong vòng 30 giây.
• Nạp tiền qua ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng khác) được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy thời điểm.
• Chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản thanh toán đứng tên chính chủ trùng khớp với thông tin tài khoản mb76.
• Nghiêm cấm sử dụng tiền từ nguồn gốc bất hợp pháp để nạp vào tài khoản mb76.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền trung bình: 3 phút với các phương thức điện tử; có thể kéo dài đến 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• mb76 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu đặt cược (wagering requirement) theo từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

Mọi giao dịch tài chính trên mb76 đều được bảo vệ bởi hệ thống mã hóa SSL 256-bit và giám sát chống gian lận 24/7. Nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu bất thường nào, mb76 có quyền tạm giữ giao dịch để điều tra, đảm bảo an toàn cho tất cả các bên.

Điều 5. Quy Định Cá Cược Và Sử Dụng Dịch Vụ

Khi sử dụng dịch vụ cá cược tại mb76, thành viên đồng ý tuân thủ các quy định sau:

• Mỗi kèo cược đã được xác nhận là giao dịch có giá trị ràng buộc. Người chơi không thể hủy hoặc thay đổi cược sau khi hệ thống đã xác nhận, trừ khi mb76 cho phép tính năng cash-out đối với sự kiện cụ thể.
• mb76 có quyền hủy bỏ hoặc tuyên bố vô hiệu bất kỳ cược nào trong trường hợp phát hiện lỗi hệ thống, tỷ lệ sai, hoặc hành vi gian lận.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm, bot, AI hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để đặt cược hoặc can thiệp vào hệ thống mb76.
• Nghiêm cấm hành vi thông đồng cược (collusion), cá cược bảo hiểm (arbitrage) có chủ đích gian lận, hoặc lạm dụng tiền thưởng bằng chiến thuật đặt cược đối kháng trên nhiều tài khoản.
• Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức của sự kiện theo nguồn dữ liệu mà mb76 công nhận. Quyết định cuối cùng thuộc về mb76.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc bỏ dở, mb76 sẽ áp dụng quy tắc xử lý riêng cho từng bộ môn theo quy định được công bố trong phần Luật chơi.

mb76 cam kết cung cấp môi trường cá cược công bằng và minh bạch. Toàn bộ trò chơi casino và nổ hũ trên mb76 đều sử dụng thuật toán sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm toán định kỳ để đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng cho người chơi.

Điều 6. Chương Trình Khuyến Mãi Và Thưởng

mb76 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm tri ân thành viên. Khi tham gia bất kỳ chương trình nào, người chơi cần lưu ý:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có Thể lệ riêng bao gồm: điều kiện tham gia, yêu cầu đặt cược (vòng cược), thời hạn hiệu lực và giới hạn thắng tối đa.
• Tiền thưởng và tiền thắng từ tiền thưởng chỉ được chuyển sang số dư khả dụng sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu đặt cược.
• Mỗi thành viên, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP chỉ được nhận một (01) lần ưu đãi từ mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi Thể lệ quy định khác.
• mb76 có quyền thu hồi tiền thưởng, hủy tiền thắng từ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm Thể lệ.
• mb76 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước nếu có lý do chính đáng.

Điều 7. Quyền Và Trách Nhiệm Của Các Bên

Quyền của mb76:

• Từ chối cung cấp dịch vụ hoặc đóng tài khoản của bất kỳ cá nhân nào vi phạm Điều khoản này.
• Tạm khóa tài khoản để điều tra khi có dấu hiệu vi phạm hoặc giao dịch bất thường.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào.
• Điều chỉnh tỷ lệ cược, giới hạn cược và các quy tắc trò chơi mà không cần thông báo trước.

Trách nhiệm của mb76:

• Bảo mật thông tin cá nhân và giao dịch của thành viên theo Chính sách bảo mật.
• Xử lý giao dịch nạp/rút đúng thời gian cam kết.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 qua các kênh liên lạc chính thức.
• Duy trì môi trường cá cược công bằng, minh bạch và an toàn.

Trách nhiệm của Thành viên:

• Tuân thủ toàn bộ Điều khoản này và các quy định liên quan của mb76.
• Không sử dụng dịch vụ mb76 cho mục đích rửa tiền, tài trợ bất hợp pháp hoặc bất kỳ hoạt động vi phạm pháp luật nào.
• Tự chịu trách nhiệm về thuế và nghĩa vụ tài chính phát sinh từ tiền thắng cược theo quy định pháp luật hiện hành.
• Đảm bảo hành vi cá cược nằm trong khả năng tài chính cá nhân, thực hành chơi có trách nhiệm.

Điều 8. Hạn Chế Và Đình Chỉ Tài Khoản

mb76 có quyền hạn chế quyền truy cập, tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Sử dụng nhiều tài khoản trên hệ thống mb76.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc sử dụng giấy tờ tùy thân không hợp lệ.
• Tham gia hoặc bị nghi ngờ gian lận, thông đồng, sử dụng phần mềm tự động.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc tiền thưởng.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Vi phạm pháp luật liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, mb76 có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm tiền gốc và tiền thưởng nếu xác minh vi phạm đã xảy ra. Quyết định của mb76 là quyết định cuối cùng.

Điều 9. Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, mb76 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất phát sinh do lỗi kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ, sự cố mạng Internet hoặc các sự kiện bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của mb76.
• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược của người chơi. Người chơi thừa nhận rằng cá cược có rủi ro và có thể dẫn đến mất tiền.
• Hành vi vi phạm pháp luật do người chơi tự thực hiện khi sử dụng dịch vụ mb76.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc mất cơ hội kinh doanh.

Tổng trách nhiệm bồi thường tối đa của mb76 trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá số dư thực tế có trong tài khoản của người chơi tại thời điểm phát sinh tranh chấp.

Điều 10. Sửa Đổi Điều Khoản

mb76 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ được công bố trên trang web mb76 và có hiệu lực ngay khi đăng tải, trừ khi có ghi chú khác.

mb76 sẽ nỗ lực thông báo trước cho thành viên về các thay đổi quan trọng qua email, thông báo trên trang web hoặc các kênh liên lạc chính thức. Tuy nhiên, việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Chúng tôi khuyến khích người chơi thường xuyên kiểm tra lại trang này để cập nhật bất kỳ thay đổi nào.

Điều 11. Chơi Có Trách Nhiệm

mb76 cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và bền vững. Chúng tôi khuyến khích tất cả thành viên thực hành cá cược có trách nhiệm:

• Đặt giới hạn ngân sách hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng cho hoạt động cá cược.
• Không bao giờ sử dụng tiền sinh hoạt, tiền vay hoặc tiền dùng cho nhu cầu thiết yếu để đặt cược.
• Xem cá cược là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm sống hay giải quyết khó khăn tài chính.
• Sử dụng công cụ tự loại trừ (self-exclusion) nếu cảm thấy mất kiểm soát.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề nghiện cá cược, vui lòng liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng mb76 hoặc tham khảo thông tin chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.

Điều 12. Liên Hệ Và Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của mb76, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ:

• Email: [email protected]
• Hỗ trợ trực tuyến: 24/7 qua live chat tại website mb76
• Kênh liên lạc: Zalo, Telegram

Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin bao gồm: tên tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề, minh chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, v.v.). mb76 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc.

Trong trường hợp hai bên không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo cơ chế trọng tài độc lập hoặc theo quy định pháp luật có liên quan tại khu vực mà mb76 được cấp phép hoạt động.